In una struttura ricettiva, il materasso è uno degli elementi più utilizzati e più determinanti per la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, la sua qualità non dipende solo dalla scelta iniziale, ma anche dalla cura costante.
La manutenzione dei materassi in ambienti ricettivi è fondamentale per garantire comfort, igiene e durata nel tempo. In questo articolo, vediamo le best practice da adottare per preservare al meglio questo investimento.
Perché la manutenzione è cruciale
Un materasso ben mantenuto:
- Offre un sonno più confortevole
- Riduce il rischio di allergie e problemi igienici
- Dura più a lungo, abbattendo i costi di sostituzione
- Contribuisce a recensioni positive e fidelizzazione degli ospiti
- In ambienti ad alta rotazione come hotel, B&B, ostelli e comunità, la manutenzione diventa una routine strategica.
Best practice per la manutenzione dei materassi
- Rotazione Periodica Ruotare e capovolgere il materasso ogni 2–3 mesi aiuta a distribuire l’usura in modo uniforme, evitando affossamenti e deformazioni.
- Uso di Coprimaterassi Protettivi Un coprimaterasso impermeabile e traspirante protegge da liquidi, macchie e acari. Deve essere lavabile e sostituito regolarmente.
- Sanificazione Regolare Pulire il materasso con aspirapolvere e prodotti igienizzanti specifici almeno una volta al mese. In caso di ospiti con allergie, aumentare la frequenza.
- Controllo Visivo e Tecnico Verificare periodicamente lo stato del materasso: cuciture, imbottitura, molle (se presenti) e superficie. Segnalare e sostituire i modelli danneggiati.
- Gestione del Microclima Assicurarsi che le camere siano ben ventilate e che l’umidità sia controllata. L’umidità eccessiva favorisce la proliferazione di muffe e batteri.
- Formazione del personale: Il personale addetto alle pulizie deve essere formato per riconoscere segni di usura, applicare le procedure corrette e segnalare eventuali anomalie.
Quando sostituire un materasso
Anche con una manutenzione impeccabile, ogni materasso ha un ciclo di vita. In ambienti ricettivi, si consiglia la sostituzione ogni 5–7 anni, o prima se si notano:
- Affossamenti evidenti
- Odori persistenti
- Reclami ricorrenti da parte degli ospiti
Conclusione
La manutenzione dei materassi in ambienti ricettivi non è solo una questione tecnica, ma un gesto di attenzione verso il benessere degli ospiti. Un materasso curato comunica professionalità, igiene e rispetto. E quando il sonno è confortevole, l’esperienza di soggiorno diventa indimenticabile.
